酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员2578:好评
环境不错。重要的是干净。还有好喝的普洱茶。愉快的入住体验。相信自己第一眼看上的。谢谢老板和老板娘的悉心照顾
会员3662:好评
位置很好,就在大研古镇内,闹中取静。客栈设施现代,而且很新,维护得很干净。卫生,洗浴和电器设备都很新,提供舒适的床品和毛巾,入住感觉很好。细节方面也很好拉,没有历史建筑里常见的蚊子,虫,霉味,非常干净,客栈一定在清洁方面下了很多功夫。在体验古城老建筑得同时,又能使用现代化的设施,这点好棒。客栈的老板,老板娘,工作人员都很热情,很帮忙,第一天很晚还来接我们。综上:酒店各项设施达到四星标准,服务很贴心。这次住得好开心。
王平:好评
客栈位置不错,老板夫妇和店长夫妇也非常不错,由于来的着急,所以帮着推荐规划行程,推荐的几家吃饭的地儿也很好,价廉物美,给个赞;客栈的环境也很好,床上用品,尤其是卫浴用品不次于星级酒店,每次进出客栈都会有人微笑相迎,这感觉非常温馨。谢谢你们的热情招待,有机会还来你们这里住。